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    2. 如何把握符合崗位要求的培訓(xùn)需求

      2024-05-29 16:58:14 大風(fēng)車(chē)考試網(wǎng)

        培訓(xùn)需求分析是職工教育培訓(xùn)的基礎(chǔ),決定著培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)的主要目的就是為了提高能力,滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)員工能力的需求。以崗位能力要求為導(dǎo)向開(kāi)展培訓(xùn)需求分析,是提高培訓(xùn)質(zhì)量的重要手段。

        有些同仁說(shuō),我制定的培訓(xùn)計(jì)劃都完成了,而且大部分都達(dá)到培訓(xùn)效果。如果我們認(rèn)真思考和回憶就不難發(fā)現(xiàn),我們所做的培訓(xùn)對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)講都是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,有些成果只是一些表面現(xiàn)象,真正能達(dá)到預(yù)期的目的比較少,這也許是部分小型企業(yè)的老板們不愿做培訓(xùn)的原因。

      大家都知道,培訓(xùn)需求的確認(rèn)一般來(lái)源于績(jī)效考核、公司發(fā)展戰(zhàn)略以及員工的職業(yè)生涯的發(fā)展計(jì)劃,這些大家都知道也都理解,可是,這真正是培訓(xùn)需求嗎?其實(shí)不是。其中崗位分析尤為重要。

        其一,員工的崗位勝任素質(zhì)是指企業(yè)中的各崗位都有職業(yè)素養(yǎng)、技能、工作經(jīng)驗(yàn)、教育背景等的要求,達(dá)到該崗位的要求是人崗匹配,未達(dá)要求,即離任職要求還有差距,這差距就有必要用培訓(xùn)來(lái)消除。

        其二,社會(huì)發(fā)展了,什么東西都想標(biāo)準(zhǔn)化,于是做了個(gè)模型,叫崗位勝任力模型,比方說(shuō)在xx崗位,對(duì)應(yīng)的教育背景,技能、工作經(jīng)驗(yàn),職業(yè)素養(yǎng)等都有相應(yīng)要求,達(dá)到了要求,就表示你“勝任”了。這個(gè)模型的本義在于“職一人匹配”,用崗位要求這把尺子找合適的人,不同崗位,勝任力模型不同,“人”所欠缺的,不斷的用培訓(xùn)打磨,直到適合這個(gè)“崗”。于是有了不同的培訓(xùn)需求。

        其三,鑒于個(gè)人很難把具體崗位的所有知識(shí)、技能都能充分完整的說(shuō)出來(lái),因此這就采用了群策群力的方法。對(duì)一個(gè)崗位,要求其上級(jí)、任職者本人、崗位的專(zhuān)家能手等共同組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),大家按照公司戰(zhàn)略和崗位職責(zé)的具體要求,把需要的知識(shí)和能力列舉出來(lái)并進(jìn)行歸類(lèi),然后按照它們的重要性、使用頻繁程度進(jìn)行排序,經(jīng)過(guò)檢查核對(duì),最后形成了完整的崗位應(yīng)知表。

        開(kāi)展培訓(xùn)需求的第一步是了解人員應(yīng)該掌握什么,由于人員需要掌握的知識(shí)五花八門(mén),因此需要對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行類(lèi)別劃分,然后對(duì)每一類(lèi)別需要掌握的程度進(jìn)行等級(jí)細(xì)分,最后匯總形成人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容,這樣需要掌握的知識(shí)就會(huì)主次分明、重點(diǎn)突出。

        了解人員應(yīng)該掌握的知識(shí),要從共性需求入手,主要是公司戰(zhàn)略和崗位職責(zé)兩方面。其中公司戰(zhàn)略需要高層確定并落實(shí)到每個(gè)崗位上,而崗位職責(zé)是人員開(kāi)展工作的主要依據(jù),這兩方面需求是崗位所有人員的共性需求。

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