一年來，在各級領導的支持和培養(yǎng)下，使我不論在上還是工作方法上都有了很大的進步，雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一、腳踏實地，努力做好日常工作

　　辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務等。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，因此，作為辦公室一員不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，在工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的，努力做到接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，杜絕粗心大意，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

　　在日常工作中，文件管理工作是占比重最大的一項工作，重要的會議通知、報表等90%都是通過收發(fā)文件進行傳達的，但同時，這項工作也是最為繁瑣的，每天都會收到來自市公司、縣政府、縣委等上級部門的許多文件，每一個文件都要履行嚴格的審批流程，稍不注意，就會丟漏、貽誤，因此，協(xié)助檔案管理專責人員做好文件檔案管理工作非常重要。我每天到崗后的第一件事，就是查看有沒有新文件，所有重要文件，第一時間轉(zhuǎn)發(fā)相關部室并電話通知給該部室人員，如有不能確定歸屬的文件，及時請領導批示，若領導不在，經(jīng)電話請示后立即轉(zhuǎn)發(fā)并督促相關人員辦理，同時做好收文登記，便于日后查詢。

二、認真負責，干好本職工作

　　辦公室人員各有分工，我主要負責的是法律事務和維穩(wěn)工作，在過去的一年中，我主要工作內(nèi)容有以下幾個方面：

　　(一)每月按時上報法律報表和信訪維穩(wěn)工作報表。

　　(二)嚴格履行合同審批制度，確保每一個合同都附有完整的合同審批表后再進行存檔。

　　(三)根據(jù)縣委、縣政府及市公司及“六五”普法規(guī)劃要求，開展了供電公司“12.4”普法宣傳活動。

　　(四)“三集五大”以來，隨著部室職責調(diào)整，一些公司的規(guī)章制度也要進行相應調(diào)整，依照市公司下發(fā)新制度，制訂了包括《三重一大事項決策實施細則》、《本部工作規(guī)則》、《公務接待管理辦法》等十幾個規(guī)章制度并以紅頭文件形式下發(fā)全局。

　　(五)協(xié)助規(guī)章制度工作主要負責人對辦公室歷年來的制度進行梳理、匯總，落實市公司制度落實年的各項要求。

　　(六)是公司擴規(guī)模，調(diào)結(jié)構、抓效益、促發(fā)展的一年，是緊抓隊伍穩(wěn)定的一年，今年，我公司共經(jīng)歷了三件大事，一是在省、市公司領導下進行了“三集五大”體系調(diào)整，二是7.21重大洪水災害，三是迎接了黨的十八大勝利召開，在此特殊形勢下，隊伍穩(wěn)定工作任務重大，在今年的維穩(wěn)工作中，我們及時制定出《供電公司維穩(wěn)工作方案》和《供電公司“十八大”供電保障維護穩(wěn)定方案》等規(guī)章制度，從制度上確保了維穩(wěn)工作的順利進行。其次加強綜合協(xié)調(diào)機制建設，落實辦公室與其他部門各負其責、齊抓共管工作機制，同時加強與地方黨委政府和有關部門的溝通、匯報;“兩會”和“十八大”期間實行每日零報告制度，確保隊伍穩(wěn)定和企業(yè)穩(wěn)定。同時，時刻關心企業(yè)內(nèi)部、國內(nèi)、國際局勢，適時調(diào)整維穩(wěn)工作重點，針對今年“三集五大”體系調(diào)整、“7.21”洪水災害、“兩會”、“十八大”等一系列特殊情形，分情況進行維穩(wěn)工作重點的調(diào)整，不同情況采取不同措施，確保任何情形下都萬無一失。

三、認真學習，努力提高業(yè)務素質(zhì)

　　時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。自參加辦公室工作以來，我認識到隨著科技發(fā)展，辦公自動化步伐不斷加快，從mis系統(tǒng)到協(xié)同辦公，辦公系統(tǒng)不斷優(yōu)化升級，不斷有新系統(tǒng)被開發(fā)出來，同時，以今年的“三集五大”舉例，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構優(yōu)化重組后，出現(xiàn)的一系列新問題，對我們的工作能力和學習能力來說都是一種挑戰(zhàn)，只有緊緊跟隨發(fā)展大局，不斷加強自身業(yè)務知識學習，才能不被淘汰。我們都很年輕，適應新事物能力比較強，這是我們的優(yōu)勢，因此，更要端正學習態(tài)度，通過學習，使自己的素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到提高。

四、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重，做到腿勤、口勤，手勤，對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求做到自己的最好。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結(jié)同事，以誠待人，學習正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，努力做到大事講原則，小事講風格。

五、存在的不足

　　1.做事沒有規(guī)律，接到一項工作，從來不想先后順序，沒有詳細的時間安排和工作計劃，雖然同樣的完成工作，卻花費了雙倍的時間。

　　2.不善于與人溝通交流，不能很好的表達自己的意思。

　　3.對于自己不熟悉的、沒有接觸過的工作，不積極主動的學習，缺乏進取心和事業(yè)心。

　　總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我將在今后的工作中，努力改掉自身的缺點，請領導和同事監(jiān)督，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。