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      卡夫食品的筆試題和面試題答案含答案解析

      2024-05-22 06:33:33 大風車考試網(wǎng)

        1.6P的含義理解?

        (產(chǎn)品,價格,渠道,促銷,公共關系,政治權利)

        2.列出拜訪客戶流程?

        (準備,打招呼,理貨,建議訂單,報表)

        3.你認為二級城市應該設立一個還是多個經(jīng)銷商,為什么?

        (據(jù)當?shù)厍闆r而定,一般針對X這樣成熟品牌的產(chǎn)品,一個經(jīng)銷商肯定滿足不了市場需求,而且對廠家來說不容易控制,市場風險大,應該根據(jù)當?shù)匾酝N量和市場預測來確定經(jīng)銷商數(shù)量)

        4.你以前是如何管理業(yè)代?

        (按照公司的管理制度,加上人性化的管理,然后簡單介紹自己的工作流程及管理工具)

        5.如何監(jiān)督業(yè)代工作?

        (針對業(yè)代拜訪流程,實地走訪調(diào)查,加上定期業(yè)績回顧和考核)

        6.發(fā)現(xiàn)業(yè)代偷懶如何處理?

        (問明原因,無特殊情況,按照制度和常規(guī)處理,屢犯和影響不好的嚴厲處罰)

        7.如果公司派你去一個城市做調(diào)查,你如何安排?

        (準備,先向公司或同事和同行詢問當?shù)馗鞣N許調(diào)查信息的情況,然后調(diào)查;當場被考官問的漏洞百出,你沒有具體的時間安排,沒有明確的被調(diào)查對象的籌劃,行程等等都沒有事前計劃好)

        8.你能舉例說明自己如何在工作中指導業(yè)代解決困難的呢?

        (在我當初初建批發(fā)網(wǎng)絡后,交給業(yè)代維護,出現(xiàn)了因客情不熟,客戶不支持業(yè)代的工作,銷售受很大影響,我發(fā)現(xiàn)業(yè)代每次給客戶下單時都遭到反對,主要是他沒確定進貨負責人,沒找到合適的突破口,見誰都談定單.以我的經(jīng)驗,他比我年輕,可能跟客戶有代溝,但跟客戶的弟弟是同齡人,話題多,建議他和客戶的弟弟都交流,做好客情,后來慢慢客情融洽了,客戶的弟弟主動幫他說話,定單很簡單了)

        9.你對現(xiàn)在應聘的職位是怎么理解的?

        (基層管理者,理解上級的下達任務和期待,準確的傳達給下屬,監(jiān)督指導下屬按進度和上級期望方式完成目標,協(xié)調(diào)與其他部門的關系,積極合作,反饋各種信息)

        10.你聽過把梳子賣給和尚的試題嗎?如果是你怎么賣?

        (賣給寺廟,寺廟再賣給香客做信物,或供留宿的香客日常使用,挖掘梳子的藝術價值賣給有藝術修養(yǎng)的高僧收藏)

        11.有三種員工情況不同,如果你上任后怎么樣管理他們,

        A.能力很強,自認為會被提拔的員工?

        (充分尊重,消除敵意,適當授權,給更多的表現(xiàn)空間)

        B.工作熱情很高的新員工?

        (不斷指導和激勵,幫助提高能力,做出成績)

        C.工作年限很長,有一定能力的老員工?

        (通過分析薪資,和稍微難度工作的委派來激發(fā)工作熱情)

        12.如何確定二級城市的經(jīng)銷商數(shù)量?

        (市場有幾大的銷量就該相應有幾個經(jīng)銷商,具體銷量的確定那是公司市場和銷售部門預測的結果和管理者的經(jīng)驗來看,我目前對當?shù)厥袌龊彤a(chǎn)品及競品都不熟,無法預測)

        13.在當?shù)剡有另一個主管,安排你的業(yè)代去做別的工作,你怎么協(xié)調(diào)?

        (先電話征求上級是否同意,上級同意就調(diào)人去幫那個主管,不同意,就推到上級,再委婉的說如果時間允許的話,等我的人做完當天工作后再去幫你做).

        14.發(fā)現(xiàn)以往表現(xiàn)很好的業(yè)代沒有按要求走訪客戶,怎么處理,是否向上級匯報?

        (初犯,情節(jié)不嚴重,沒其他影響就不反映,主要教導就行了,避免再犯)

        15.如何預測產(chǎn)品在二級城市的銷量?

        (根據(jù)當?shù)叵M水,人口數(shù),競品銷量比較,和專業(yè)調(diào)查公司的預測數(shù)據(jù),和一線銷售人員的預測統(tǒng)計等等,結果被考官,越問越細,無法回答,最后考官自己都說這是可矛盾的問題,沒有絕對的答案)

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