電信客服競聘簡歷模板【一】

姓名：性別：女

婚姻狀況：已婚民族：漢族

戶籍：廣東-東莞年齡：xxxx

現所在地：廣東-東莞身高：xxxxxxcm

希望地區(qū)：廣東-東莞

希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理

貿易類-外貿專員/助理

銷售類-人員-銷售代表

銷售類-人員-業(yè)務員

物流/采購類-采購經理/主管

教育經歷

xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx西安工業(yè)大學高分子材料與工程本科

xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx新洲四中理科高中

培訓經歷

xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx廣州*咨詢有限公司xxS推行實施與實用實戰(zhàn)

xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx德國萊茵TUV集團教育咨詢一線班組長和關鍵員工管理實踐工作坊

xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx深圳市時代精英企業(yè)項目管理顧問有限公司項目管理沙盤模擬實務

xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx東莞新能源科技有限公司團隊協(xié)作與激勵導向教練

xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx東莞新能源科技有限公司質量管理

xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理

xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx東莞新能源科技有限公司精益生產（目視管理、xxSxxD等）

xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx東莞新能源科技有限公司四色性格

xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)

xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx東莞新能源科技有限公司時間管理

*公司（xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx）

公司性質：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)

擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務主管

工作描述：xx、公司媒體資源管理；

（1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理；

（2）所有媒體的工程維護安排。

xx、客戶發(fā)布廣告畫面審核；

（3）根據合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。

xx、工商登記審核；

（4）部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。

xx、廣告發(fā)布安排；

（5）根據合同約定安排廣告發(fā)布相關事宜。

xx、噴繪供應商管理；

（6）噴繪供應商服務考評；

（7）噴繪供應商結款對賬；

xx、合同執(zhí)行情況的維護管理。

（8）根據合同約定時間及時調整廣告發(fā)布時間。

離職原因：家庭原因

*公司（xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx）

公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產

擔任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關職位

工作描述：xx、新老客戶的接待

（1）新客戶來訪接待，對公司以及產品的介紹，根據客戶需求安排廠區(qū)參觀；

（xx）老客戶Audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排；

（2）根據客戶要求協(xié)調各部門進行會議討論，及時給予客戶最佳的解決方案；

xx、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度

（3）制作預期的需求計劃表，定期與客戶溝通提前了解客戶預期的需求計劃，及時做好銷售預測更新，避免不必要的庫存浪費和交期的Delay的風險；

xx、根據客戶PO發(fā)動合同評審

（4）根據客戶的PO需求，結合實際生產周期下達合同評審，并組織各相關部門進行會議討論，確保合同評審計劃能夠順利有效的下達生產；

xx、根據客戶需求安排交期并跟進交貨情況

（5）及時與客戶溝通交期，避免庫存；

（6）跟進發(fā)出貨物交貨狀況，確認順利交貨。

xx、客戶付款狀況跟進，督促客戶及時付款

（7）定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現有拖欠款項事件。

xx、做好客戶滿意度調查，不斷的改善、提升客服質量

（8）定期的做好季度、年度的客戶滿意度調查，根據客戶反應的情況進行客服質量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調查在部門保持前列。

xx、市場分析

（xx）定期調研同類產品的市場狀況，使我們的產品在客戶端保持優(yōu)勢地位；

*公司（xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx）

公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產

擔任職位：生產主管崗位類別：其他相關職位

工作描述：xx、生產計劃安排

（1）根據生產目標合理的分配生產資源安排生產；

（xx）生產過程中對庫存、產量和優(yōu)率進行監(jiān)控；

xx、生產現場規(guī)范化管理

（2）執(zhí)行xxS與目視管理的現場管理標準；

（3）以精益生產的消除浪費原則進行持續(xù)改善；

（4）推行應用生產看板，實時監(jiān)控分析生產過程中的異常。

xx、標準化作業(yè)

（5）制作各生產工序的SOP，達成初步的標準化作業(yè)目標；

（6）在標準化作業(yè)的條件下，在生產時間上使各制造過程達到衡化；

（7）在（xx）、（xx）的前提下將庫存量控制在最小范圍內；

（8）推行拉線單件流生產模式，有效的控制在線庫存量，提升生產效率。

xx、優(yōu)率&效率提升改善

（9）對生產過程優(yōu)率進行監(jiān)控，針對每一個壞品出現的原因進行分析改善；

（10）作業(yè)研究與工時分析；

xx、團隊建設

（11）組織團隊培訓學習，提升個人能力及認知，鼓舞士氣；

（12）定期組織團隊活動，活躍、融洽團隊成員氣氛，增強團隊凝聚力；

離職原因：公司內部輪崗

項目經驗

新拉線的組建（xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx）

擔任職位：生產主管

項目描述：xxxxxxxx年因訂單量增加致使現有的生產線無法滿足生產需求，需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產，并確保量產的效率及優(yōu)率達標。

責任描述：xx、產地選定及申請審批；

xx、與IE協(xié)商拉線的產能規(guī)劃以及設備的需求；

xx、根據拉線需求組織相關部門協(xié)助跟進并擬好計劃完成日期，跟進完成進度，確保順利；

xx、安排員工對拉線以及機器進行試產，檢測拉線以及機器生產狀況，并統(tǒng)計優(yōu)率狀況，及時排除異常。

xx、生產前對員工進行培訓，確保安全第一，順利投產。

技能專長

專業(yè)職稱：

計算機水：高校非計算機專業(yè)二級

計算機詳細技能：精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。

技能專長：團隊建設

良好的溝通

語言能力

普通話：流利粵語：一般

英語水：CET-xx口語一般

英語：良好

求職意向

發(fā)展方向：通過所學商貿、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好�；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。

其他要求：

自身情況

自我評價：xx.熟練操作計算機，精通各類辦公軟件。

xx.具有xx年外企公司中從事生產管理、項目管理以及銷售的經驗；

xx.熟悉基層生產流程、計劃安排，物流供應鏈的管理，以及客戶接待安排和溝通技巧等；

xx.擅長團隊建設管理與完善，注重團隊的合作精神；

xx.擅長與各個部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調合作關系；

xx.屬于學習型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。

興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運動

電信客服競聘簡歷模板【二】

姓名：張XX國籍：中國

目前所在地：中山民族：滿族

戶口所在地：韶關身材：xxxxxxcmkg

婚姻狀況：未婚年齡：xxxx歲

求職意向及工作經歷

人才類型：普通求職

應聘職位：行政專員/助理：店員、銷售助理、文秘/文員：

工作年限：xx職稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：xxxxxxxx--xxxxxxxx希望工作地區(qū)：中山中山中山

個人工作經歷：

公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔任職務：客服文員

工作描述：負責客戶信息表的建立，并定時回訪；加盟商跨季度換貨核對與審核處理；加盟商節(jié)日促銷活動的策劃與安排；客戶調貨安排和特發(fā)事件的處理；跟進客戶訂貨、發(fā)貨及統(tǒng)計登記工作；公司網站圖片簡單處理及上傳；網上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務等辦公文書工作；

離職原因：

公司名稱：*童裝起止年月：xxxxxxxx-xxxx～xxxxxxxx-xxxx

公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔任職務：營業(yè)員

工作描述：負責店內產品的銷售，協(xié)助店長陳列產品，整理倉庫，每月盤點等

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：樂昌職中

最高學歷：中專畢業(yè)日期：xxxxxxxx-xxxx-xxxx

所學專業(yè)一：計算機應用所學專業(yè)二：

受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校（機構）專業(yè)獲得證書證書編號

xxxxxxxx-xxxxxxxxxxxx-xxxx樂昌職中計算機計算機一級

語言能力

外語：其他較差

其它外語能力：沒

國語水：良好粵語水：良好

工作能力及其他專長

熟悉一般辦公軟件的操作，對一般企業(yè)辦公內部事務的處理及日常運作有一定的了解，對童裝生產流程及銷售方案有一定的認識。

詳細

性格活潑開朗，工作學習生活態(tài)度積極；易相處；能吃苦耐勞、承受工作壓力；有耐心、責任心強，樂觀向上的生活態(tài)度，思維敏捷、工作認真細致、謹慎、責任心強；較好的溝通協(xié)調能力；思路清晰、處事客觀、踏實、敬業(yè)。