【摘要】職工按規(guī)定參加社會保險后，由用人單位到社保經辦機構領取職工養(yǎng)老保險手冊等。那么，職工養(yǎng)老保險手冊由誰管理呢?如果遺失怎么辦?如何辦理補辦手續(xù)?需要提供什么證件?到哪里申請?

社會保險手冊、證、卡的領取和補辦

一、首次領取

1.首次參加社會保險的職工，由用人單位辦妥新增參保手續(xù)后，持《蘇州市區(qū)企業(yè)首次參加社會保險人員情況表》或《蘇州市機關事業(yè)單位工作人員社會保險參保花名冊》，至社保經辦機構證卡管理部門領取其《職工養(yǎng)老保險手冊》、《社會醫(yī)療保險病歷》、《社會醫(yī)療保險證》，交清《社會保險卡》費用(每卡15元);并于首次參保當月25日后，至市社保中心一樓大廳江蘇銀行蘇州分行“IC卡發(fā)放”窗口(在各區(qū)參保的單位至相應區(qū)社保經辦機構)領取《社會保險卡》。

2.首次參保的靈活就業(yè)人員，其《職工養(yǎng)老保險手冊》、《社會醫(yī)療保險證》、《社會醫(yī)療保險病歷》、《社會保險卡》，由本人按規(guī)定在辦理檔案托管、參保登記、委托繳費等手續(xù)時分別向就業(yè)管理機構、社保經辦機構、江蘇銀行蘇州分行領取或購領。

3.新批準退休的企業(yè)職工，由原單位辦妥其養(yǎng)老待遇審批手續(xù)后，持《蘇州市企業(yè)退休人員養(yǎng)老、醫(yī)療待遇審批情況表》，至社保經辦機構證卡管理部門領取其《職工退休養(yǎng)老證》;新批準退休的靈活就業(yè)人員、“協(xié)保”人員，由本人至托管其檔案的就業(yè)管理機構領取《職工退休養(yǎng)老證》。

4.居民醫(yī)療保險參保人員，其《社會醫(yī)療保險證》、《社會醫(yī)療保險病歷》、《社會保險卡》，由戶籍所在地社區(qū)勞動保障服務站、學校、托幼機構等代辦單位辦妥其首次參保手續(xù)后，分別到市區(qū)社保經辦機構、江蘇銀行蘇州分行領取。

5.按規(guī)定納入城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險的勞動適齡被征地農民，由鎮(zhèn)(街道)勞動保障事務所辦理相關參保及換算手續(xù)后，至征地保障經辦機構領取其《職工養(yǎng)老保險手冊》;按規(guī)定享受居民醫(yī)保待遇的被征地農民，其《社會醫(yī)療保險病歷》、《社會醫(yī)療保險證》、《社會保險(征地社保)卡》，由鎮(zhèn)(街道)勞動保障事務所辦理其基本生活保障有關手續(xù)后，分別到征地保障經辦機構、江蘇銀行蘇州分行領取。

6.享受城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老補貼的人員，其《蘇州市區(qū)城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老補貼證》，由戶籍所在地社區(qū)勞動保障服務站到相應區(qū)社保經辦機構領取。

二、遺失補辦

1.參保人員的《職工養(yǎng)老保險手冊》、《社會醫(yī)療保險證》、《職工退休養(yǎng)老證》、《蘇州市區(qū)城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老補貼證》遺失的，由其社保關系所在單位或本人(或未成年人的監(jiān)護人，下同)，持參保人員居民身份證等有效身份證件，近期1寸證件照片1張，經本人簽字、社保關系所在單位蓋章的《蘇州市區(qū)參保人員社會保險手冊、證補辦申請表》，至社保經辦機構辦理補發(fā)申請手續(xù)。

無社保關系所在單位的靈活就業(yè)參保人員、“協(xié)保”人員或中斷繳費人員，申請補辦《職工養(yǎng)老保險手冊》或《社會醫(yī)療保險證》的，本人應在《蘇州市區(qū)參保人員社會保險手冊、證補辦申請表》上注明“靈活就業(yè)參�！薄ⅰ皡f(xié)�！被颉爸袛嗬U費”字樣。

社保經辦機構審核確認符合補發(fā)條件的，按原個人編號補發(fā)上述參保憑證，并在補發(fā)的憑證上加蓋“補發(fā)”章、注明補發(fā)日期。申請補辦《社會醫(yī)療保險證》的，同時補發(fā)《社會醫(yī)療保險病歷》。

2.《社會醫(yī)療保險病歷》內頁用完的，參保人員可到社保經辦機構領取病歷內芯，也可到定點醫(yī)院購買;《社會醫(yī)療保險病歷》損壞的，可到社保經辦機構領取病歷封面或內芯;涉及《社會醫(yī)療保險證》補發(fā)或換發(fā)的，按上述第1點規(guī)定辦理補發(fā)申請手續(xù)。

3.《社會保險卡》遺失的，參保人員應持本人居民身份證等有效身份證件立即到江蘇銀行蘇州分行網點辦理掛失手續(xù)。因故無法立即至網點辦理掛失手續(xù)的，可先撥打“4008696098”通過江蘇銀行客戶服務系統(tǒng)(如已開通電話銀行業(yè)務，選擇“3-緊急掛失”;否則選擇“0-人工服務”)進行口頭掛失，并在5天內持有效身份證件(居民身份證一同遺失的，到戶口所在地派出所辦理“臨時身份證”)到江蘇銀行蘇州分行網點辦理正式掛失手續(xù)。

《社會保險卡》掛失后，參保人員可申請補發(fā)新卡，并于7個工作日后持本人有效身份證件及江蘇銀行蘇州分行相關憑證到原辦理掛失手續(xù)的網點領取。辦理補發(fā)手續(xù)期間發(fā)生符合社會醫(yī)療保險結付規(guī)定的醫(yī)療費用，可先由個人墊付，并在補發(fā)卡后到社保經辦機構按規(guī)定審核報銷。

參保人員通過“4008696098”江蘇銀行客戶服務系統(tǒng)進行《社會保險卡》口頭掛失后，經查找發(fā)現(xiàn)《社會保險卡》未丟失的，須持本人有效身份證件到江蘇銀行蘇州分行網點辦理“解掛”手續(xù)后，方可恢復使用。辦理正式掛失手續(xù)的，不得“解掛”。

《社會保險卡》卡面完好但“醫(yī)保功能區(qū)”損壞無法使用的，參保人員先到市社保中心醫(yī)保結算部門開具“IC卡損壞證明”，然后憑此證明及有效身份證件到江蘇銀行蘇州分行網點辦理換卡手續(xù)。

三、注意事項

1.參保人員應妥善保管本人各類參保證卡，不得轉借他人使用。

2.除《社會保險卡》外，其他各類參保憑證均應準確、完整填寫各項基本信息，粘貼參保人員證件照片，并交社保經辦機構加蓋核發(fā)單位鋼印。

3.各單位至江蘇銀行蘇州分行指定網點或窗口領取參保人員《社會保險卡》時，須提供單位介紹信、經辦人居民身份證及復印件，領取職工醫(yī)療保險參保人員的《社會保險卡》時，還須提供制卡費用付款收據。

4.原在市區(qū)統(tǒng)籌范圍外已參加基本養(yǎng)老保險的人員，在市區(qū)統(tǒng)籌范圍內接續(xù)基本養(yǎng)老保險關系、申領個人編號的，原已領取的《職工養(yǎng)老保險手冊》可繼續(xù)使用，由社保經辦機構在其原手冊上填寫市區(qū)統(tǒng)籌范圍個人編號。對此類人員，或在市區(qū)統(tǒng)籌范圍內首次參加社會保險但不屬于市區(qū)養(yǎng)老保險參保對象的人員，參保單位應在《蘇州市區(qū)企業(yè)首次參加社會保險人員情況表》等表單“備注”欄注明“不領手冊”字樣。