個人效能建設總結范文一：

今年是“機關效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學習了《效能提高年的實施意見》，觀看了碟片《效能雄風顯魅力》，自學了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機關效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動，通過這一系列的活動，我也談談個人對“效能建設提高年”的體會：

一、在“基礎年”中分局效能建設已初見成效。首先分局干部在工作作風、辦事效率、執(zhí)法能力與服務態(tài)度等各方面有明顯轉變，這些轉變直接產生了良性循環(huán)，具體體現在分局去年征管方面的成績：

1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。

2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負擔差異較大的現象，進行明細分析向稅負率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。

3、利用區(qū)局布置房土兩稅調查的契機，自行設計房土稅稅源調查表格，由專管員對各管戶建檔進行長效管理。尤其我們對稅負率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神，還被區(qū)局作為經驗來推廣，

二、目前效能建設存在的主要問題。當然，成績只代表過去，在今年的“效能建設提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認清目前的現狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現存在問題：

1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調與配合不夠好。

2、業(yè)務工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。

3、在服務中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的POS機稅庫聯(lián)網的工作，從長遠目標看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示，縮小缺點。

4、清醒認識效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風直接關系到社會各界、其他部門對我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地稅的形象，所以我們要力爭每件事辦好，一件事、一個細微環(huán)節(jié)的處理好壞都會帶來不同的效果。

5、克服上的“懶惰”，充分發(fā)揮個人主觀能動性。在平時的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。

6、在工作中要學會“管閑事”，做“關風耳”。有的人認為周圍的人談工作、討論業(yè)務與自己無關，自己做好份內事就行了，其實如果能做一個有心人，會發(fā)現有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時可以觸類旁通。

以上是我對效能建設的心得體會。

個人效能建設總結范文二：

為轉變干部作風、加強行政機關效能建設，樹立良好的衛(wèi)生執(zhí)法隊伍形象，形成嚴明的紀律和優(yōu)良的作風，做到秉公執(zhí)法、文明服務，根據上級要求，我局在全局范圍內開展轉變干部作風、加強機關行政效能建設活動。3月3日，局召開了全局職工大會，就轉變作風和加強行政效能進行了認真動員，羅局長做了重要講話。這次動員會，使我明確了這次活動的目標是要努力樹立廉潔、勤政、務實、高效的衛(wèi)生執(zhí)法隊伍新形象;糾正行風不正、消除被動應付、嚴懲執(zhí)法不嚴、克服享樂主義，從而建設創(chuàng)新型、學習型、高效型、廉潔型、服務型“五型”機關。通過第一階段的動員學習，我談幾點認識和體會：

一、當前開展的轉變干部作風加強行政效能活動關系黨的形象，是新時期黨對干部的要求，是廣大人民群眾對干部的期望，是學習實踐“三個代表”重要的客觀需要。

人生不過幾十載，真正能夠為黨和人民干點事的時間是很有限的，所以一定要珍惜時間、珍惜崗位，為民盡責、為國盡力。通過轉變作風，可以樹立團結協(xié)作的干部形象。團結是大局，團結出凝聚力，團結出戰(zhàn)斗力，團結是各項事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團結，是衡量和檢查黨員干部素質高低、黨性強弱的重要標志。通過作風整頓，可以樹立務實高效的干部形象。實干就是水平，落實就是能力。解決好當前衛(wèi)生系統(tǒng)職工最關心的熱點、難點問題，最根本的途徑就是真抓實干，最老實的辦法就是一件一件地抓，抓一件落實一件。

二、當前開展的轉變干部作風加強行政效能活動，有利于全體領導干部找準各自工作中存在的問題，對癥下藥，銳意改革，創(chuàng)新思維，不斷完善自身工作。

我作為一名衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的負責人，更要做倡導和踐行良好風氣的帶頭人，要經常想一想什么是“做人”，把“做人”與“做事”統(tǒng)一起來，把學習與改造統(tǒng)一起來，把“立言”與“立行”統(tǒng)一起來，真正做到為民、務實、清廉。要經常想一想什么是“服務”，樹立服務的意識，遵守權力使用的紀律規(guī)定，牢記權力就是責任的理念，確保權力來自于人民又服務于人民，始終保持共產黨人的政治本色。

三、當前開展的轉變干部作風加強行政效能活動，有利于形成良好的干部作風，真正做到“用心想事，用心謀事，用心干事”，切實解決工作不實、作風漂浮、工作不在狀態(tài)、工作不作為等問題，有利于創(chuàng)新衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督管理制度和工作方式。

我們應牢固樹立終身學習的觀念，即要學政治、學理論，又要學業(yè)務、學法律、學科技。要堅持理論聯(lián)系實際，把所學的理論與實際工作相結合，不斷提高自身綜合素質，提高政策理論水平和業(yè)務能力。以這次轉變干部作風、加強行政機關效能建設活動為契機，牢固樹立五種態(tài)度：一是共產黨人的先進意識;二是解放，開拓創(chuàng)新意識;三是真抓實干，勇挑重擔的意識;四是嚴以待已，廉潔自律的意識;五是服務群眾，奉獻社會的意識。通過樹立和發(fā)揚五種意識，努力提高自己的業(yè)務素質，做一名品德高尚、業(yè)務精良的衛(wèi)生執(zhí)法工作者。

現階段進行的動員學習活動，能夠不斷提高干部職工的政治敏銳性，增強政治鑒別力。通過學習，能夠強化四種意識：“政治意識、責任意識、大局意識、服務意識”，使我們在工作中做到踏踏實實、認真負責、精益求精，以高度的責任感做最好的工作，用最好的服務為民排憂解難。促使我們進一步落實科學發(fā)展觀和正確的政績觀，不斷開創(chuàng)衛(wèi)生執(zhí)法工作的新局面，使衛(wèi)生執(zhí)法工作真正做到：讓消費者放心，讓社會滿意。

個人效能建設總結范文三：

上個星期，市政府召開全市機關加強效能建設動員大會后，我局高度重視，集中學書記、*市長的重要講話，深刻領會精神實質，正確理解機關效能建設的主要意義，增強責任感、緊迫感，進一步提高機關辦事效率和服務質量。

一、全面宣傳發(fā)動，進一步提高全局人員的認識

市會議召開后，局領導立即召開黨組成員會，以民主生活會的形式對會議內容進行了傳達學習和討論，對照##市政府工作規(guī)則，逐條對照，深入開展批評和自我批評，在全局職工大會上對會議內容和會議要求進行了傳達，要求全局進一步改進工作作風、改善行政管理、推進依法行政，不斷提高大局意識、服務意識;其次在全局開展提高機關效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點，以提高工作效能為立足點，要求全局人員認真檢查各自效能建設方面存在問題。通過以上兩個層次的宣傳發(fā)動，使全局人員充分認識到行政效能建設的重要性，深刻理解和準確定位每個工作人員在履行行政事務管理、服務經濟發(fā)展和滿足群眾需求中的職責，自覺踐行“三個代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設服務型機關，為服務發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻。

二、深入檢查問題，找出效能建設的關鍵環(huán)節(jié)

通過專題分析和聽取各方面的意見，大家一致認為，近年來，我局認真落實全市集中整治大街小巷衛(wèi)生環(huán)境和服務環(huán)境大建設活動，改進機關作風、提高辦事效率、建設服務型機關等加強行政效能建設方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機關工作人員的中心意識、大局意識顯著增強，工作效率、工作水平有了很大的改進和提高，服務發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。

市長在動員大會上提出的問題，我局也存在不同程度的表現：在工作紀律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，個別人員上下班比較隨便，上班期間有“散漫”現象存在;在工作職責上，個別人員責任心不強，工作努力不夠，有消極應付和拖拉現象;在制度建設上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現有的制度落實不夠。

除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，也還認為我局的行政效能建設與全市加快發(fā)展的任務相比，與基層和群眾的愿望相比，與市場經濟條件下政府職能轉變的要求相比，還存在一定差距，主要表現表現在以下幾方面：

(一)創(chuàng)新意識還不夠到位

面對新形勢下的新任務，作為一名城管執(zhí)法人員必須進一步增強創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力。要結合工作實際，圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫，不斷的挖掘潛力，謀劃新思路，探索新舉措。

(二)服務工作還不夠全面

為基層、為社會、為群眾服務方面，我局有較為全面的工作制度和公開承諾，限時辦結、廉潔從政等方面我局得到社會各界的認可。但服務無止境、溝通無距離，對基層、對群眾的不理解的問題或非我局本職方面工作的解釋，受人手、職能、資金、政策和知識面等方面的限制，一時還無法保證全社會完全滿意。

三、抓住關鍵環(huán)節(jié)，全面推進和落實整改舉措

堅持圍繞中心、服務大局，針對行政效能建設方面存在的問題，我局從關鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強機關效能建設，營造我市良好城市環(huán)境的發(fā)展：

(一)加強教育，轉變作風

以創(chuàng)優(yōu)質服務為主題，大力提倡立說立行、雷厲風行、敢于負責的作風，進一步深入學習“三個代表”重要，提高為人民服務的質量和水平，為巢城的快速發(fā)展和崛起，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹慎用權、公正用權、廉潔用權。

(二)規(guī)范機關行為，提高效率

按照《##市人民政府工作規(guī)則》和《關于進一步加強機關效能建設的實施方案》，規(guī)范機關人員行為，堅持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護群眾的合法權益，推行行政執(zhí)法過錯責任追究制，增強自我糾錯的能力。建立公示制度，擴大群眾對機關工作的知情權，不斷增加工作透明度。

四、積極建章立制，落實效能建設長效機制

為確保行政效能建設深入持久開展，各項整改舉措落到實處并取得預期效果，我局針對行政效能建設方面存在的問題，從制度入手，既抓當前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實，著重建立、健全三方面的制度。

(一)加強日常管理制度

一個單位的日常管理好壞，事關單位整體形象，也事關工作效能能否提高。為此，我局對以前出臺的值班制度、工作時間紀律制度、外出請假、通報制度、車輛管理制度等有關內容加以整理和完善，出臺學習制度、報銷制度、目標考核制度、掛牌上崗制度，使之適應機關效能建設的要求，適應新時期的工作需要，使全局機關工作日常工作有章可循，高效運轉。

(二)提高工作效能制度

圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉變職能，以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，推行崗位責任制、服務承諾制、集中辦事制、告知承諾制、限時辦結制、首問責任制，建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強針對性和可操作性，提高辦事效率。并加強制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，力爭實現管理“零缺陷”，服務“零距離”，爭創(chuàng)“零投訴”。

(三)暢通社會監(jiān)督制度

為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果，我局設立舉報投訴電話，公布舉報信箱，負責受理機關效能問題的投訴。并于近期向社會發(fā)放征求意見表和通過聘請干部作風監(jiān)督員、開展干部作風網上舉報等形式廣泛接受社會各界的監(jiān)督，把我局機關作風、行政效能的好壞評議權交給群眾，交給服務對象，努力形成結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的效能建設運行機制。