著重歸納總結(jié)以下幾點(diǎn)：
第一、在銷售過程中，以銷售人員真誠和友善來對(duì)待客戶，說得好“顧客就是上帝”，以顧客為中心的論點(diǎn)，以及時(shí)為顧客著想。

第二、在銷售過程中，以體現(xiàn)銷售人員的職業(yè)義務(wù)，以“熱情與執(zhí)著”，“熱忱與服務(wù)”來感動(dòng)顧客，以及時(shí)為顧客處理相關(guān)的問題和相關(guān)要求。
第三、在銷售過程中，以銷售員建立對(duì)客戶的信任關(guān)系，與此同時(shí)，對(duì)客戶談?wù)撚信d趣而有意義的話題，以相互彼此了解對(duì)方的心聲和需要，以接受雙方的產(chǎn)品訂單需求。
第四、在銷售過程中，以相互建立客戶的家庭住址和聯(lián)系方式及數(shù)據(jù)庫檔案，以備注鎖定目標(biāo)客戶的相關(guān)資料，以進(jìn)行對(duì)客戶聯(lián)絡(luò)和溝通的需要，以進(jìn)行有針對(duì)性的客戶資源，做好上門拜訪和咨詢等工作。
第五、在銷售過程中，以產(chǎn)品與客戶之間提升服務(wù)和品質(zhì)，以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌，為顧客量身定制產(chǎn)品的個(gè)性化專屬方案，為顧客提供讓渡附加價(jià)值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與增值服務(wù)。
第六、作為銷售團(tuán)隊(duì)，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作的集體榮譽(yù)感，以培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和號(hào)召力，為銷售團(tuán)隊(duì)口號(hào)為“我們時(shí)刻準(zhǔn)備著”，為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造最佳銷售業(yè)績而努力奮斗。
第七、作為銷售人員，以扎扎實(shí)實(shí)的，努力的做好每項(xiàng)工作流程，以細(xì)心到細(xì)致入微的做好每一件事情，為下一步工作事務(wù)的展開，做好充分的準(zhǔn)備工作就緒。
第八、作為銷售人員，以按質(zhì)按量的完成屬下的工作，并作好向銷售經(jīng)理匯報(bào)工作的有關(guān)情況，和需要交代的相關(guān)事宜，以認(rèn)真落實(shí)好銷售工作的具體任務(wù)與相關(guān)事項(xiàng)，并做好銷售工作總結(jié)的相關(guān)事情。
營銷本領(lǐng)是可以學(xué)來的嗎？
答復(fù)：概括以下幾點(diǎn)要求？
第一、擅長與人交往的能力和口才表達(dá)能力；
第二、培養(yǎng)即興演講和擅長表演的能力；
第三、培養(yǎng)語言文字的寫作能力；
第四、培養(yǎng)人際交往與形象禮儀塑造；
第五、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣與刻苦鉆研的能力；
第六、培養(yǎng)社會(huì)實(shí)踐能力與結(jié)交朋友圈；
第七、學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能；
第八、銷售員與客戶達(dá)成合作往來關(guān)系；
第九、評(píng)論新聞?dòng)^點(diǎn)，學(xué)會(huì)分析和研判的能力；
第十、培養(yǎng)與客戶事務(wù)談判的能力；
第十一、學(xué)會(huì)自我工作總結(jié)與心得體會(huì)；
第十二、了解產(chǎn)品知識(shí)結(jié)構(gòu)與性能；
第十三、分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理及構(gòu)造；
第十四、了解市場產(chǎn)品行情與同行業(yè)產(chǎn)品競爭；
第十五、客戶樣品交底及產(chǎn)品議價(jià)；

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第十六、雙方達(dá)成訂購意向，并簽定訂單合同；
第十七、雙方完成訂單交易；
第十八、銷售員催收賬款，資金到位。