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城市軌道交通運營管理專業(yè)基本屬性
| 城市軌道交通運營管理專業(yè) | 城市軌道交通運營管理專業(yè)基本屬性 | |
| 學歷層次 | �？� | |
| 修業(yè)年限 | 三年 | |
| 授予學位 | ||
| 文理比例 | 60:40 | |
| 男女比例 | 47:53 | |
城市軌道交通運營管理專業(yè)介紹
培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握城市軌道交通行車組織、客運組織與管理等基本知識，具備客運組織、行車組織、車站設備運用、客運服務的能力，從事城市軌道交通客運組織、行車組織、票務組織、客運服務、車站管理等工作的高素質技術技能人才。
知識能力
1．具備對新知識、新技能的學習能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力； 2．具備使用行車設備，按章辦理場站行車作業(yè)的能力； 3．具備使用搶險救災工具處理車站突發(fā)事件的能力； 4．具備綜合運用客運設備設施進行客流組織的能力； 5．掌握自動售檢票系統(tǒng)的組成、功能和結構，具備進行售檢票作業(yè)并處理常見故障的能力； 6．掌握車站設備各系統(tǒng)的組成、功能和控制方式，具備車站設備監(jiān)視和進行相應的應急處理操作的能力； 7．掌握客運服務的規(guī)范和技巧，具備處理乘客服務中常見問題的能力
主要課程
城市軌道交通行車組織、城市軌道交通客運組織、城市軌道交通行車組織、城市軌道交通票務管理、城市軌道交通車站設備運用、城市軌道交通運營安全、城市軌道交通客運服務等。
就業(yè)方向
主要面向城市軌道交通運營企業(yè)，在控制中心、車站、車輛段（車場）等部門的行車、客運崗位群，從事客運服務、票務管理、場站設備管理、接發(fā)列車、行車調度與調車等工作。
城市軌道交通運營管理專業(yè)就業(yè)前景
1、近十年平均薪資
| 年份 | 薪資/月 |
|---|
2、主要職業(yè)分布
| 職業(yè)類別 | 具體崗位 | 比例 |
|---|---|---|
| 行政/后勤/文秘 | 前臺/總機/接待，前臺接待/總機/接待生，助理/秘書，經理助理，總裁助理/總經理助理，助理/秘書/文員，總裁助理，其他，行政助理，協(xié)考員 | 14.2% |
| 銷售業(yè)務 | 區(qū)域銷售經理/主管，銷售顧問，大客戶專員，渠道經理，銷售代表，廣告招商，業(yè)務精英，業(yè)務拓展專員/助理，業(yè)務員，渠道專員 | 12.7% |
| 鐵路/航空運輸 | 地鐵車站管理，客運管理，地鐵乘務員、信號監(jiān)控員，客運員，公交/地鐵，站務員，司機，地鐵司機，值班員，值班站長 | 8.3% |
| 客服 | 客戶關系管理，計劃員，客服專員/助理（非技術），售前及售后客服，手游客服專員，監(jiān)控員，會員項目管理，銷售客服，客服主任，客服組長+銷售 | 7.5% |
| 銷售行政 | 銷售計劃員，銷售代表，門店車輛管理，業(yè)務接待，業(yè)務辦理，接機代表，銷售及安裝跟蹤，銷售助理兼行政，銷售運營專員/助理，銷售安裝，店長助理，銷售助理，銷售經理 | 2.5% |
| 其他 | 樓面管理，店員/營業(yè)員，促銷員，副店長，大學生營業(yè)員，前廳接待/禮儀/迎賓，商場收銀員，店員，專職營業(yè)員，促銷專員/導購 | 54.8% |
3、主要行業(yè)分布
| 序號 | 行業(yè)類別 | 比例 |
|---|---|---|
| 1 | 教育/培訓/院校 | 29% |
| 2 | 建筑/建材/工程 | 12% |
| 3 | 專業(yè)服務(咨詢、人力資源、財會) | 9% |
| 4 | 學術/科研 | 9% |
| 5 | 房地產 | 8% |
| 6 | 金融/投資/證券 | 7% |
| 7 | 中介服務 | 6% |
| 8 | 交通/運輸/物流 | 5% |
| 9 | 新能源 | 5% |
| 10 | 多元化業(yè)務集團公司 | 3% |
4、主要地區(qū)分布
| 序號 | 地區(qū) | 比例 |
|---|---|---|
| 1 | 合肥 | 23% |
| 2 | 廣州 | 14% |
| 3 | 深圳 | 14% |
| 4 | 紹興 | 12% |
| 5 | 南昌 | 7% |
| 6 | 杭州 | 7% |
| 7 | 武漢 | 6% |
| 8 | 南京 | 4% |
| 9 | 昆明 | 4% |
| 10 | 貴陽 | 4% |
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