縱觀美容行業(yè)的諸多美容院，都存在兩個方面的問題。
其一：一個店的員工之間業(yè)績相差很大，能力強的每月能做幾萬，能力差點的只能做幾千;
其二：美容院每個月的業(yè)績得不到保障，有促銷就多一些，沒促銷業(yè)績就少的可憐。究其根本還是因為美容院缺乏一個標準而全面的營銷系統(tǒng)，完全依靠員工的個人能力或促銷活動來支撐一個店的業(yè)績。試問這樣的營銷怎么能長久呢?
28Days加盟店的銷售，實現(xiàn)了完全的標準化和統(tǒng)一化，我們提倡的是通過視覺、聽覺、味覺、觸覺、感覺的全面引導和沖擊，從而達到整店營銷，而不是依賴某個人的能力進行銷售。避免因加盟店銷售人員能力的強弱而造成業(yè)績的差別。
美容院拓展新客源四大招數(shù)
招數(shù)1：美容院要經營受顧客歡迎和喜愛的美容院
在行業(yè)競爭日益激烈的今天，消費者的口味被吊得越來越高，因此，現(xiàn)在的美容院要想為顧客提供完善周到的服務，不但需要過硬功夫的專業(yè)技術，還必須配合熱情而富有特色的服務以滿足顧客的需求，讓顧客感到心情舒暢與心理滿足
總之，拓展客源一方面要想辦法吸引顧客上門，另一方面則要積極、主動地為顧客提供優(yōu)質周到的美容服務，這兩方面對于美容院拓展客源而言，是相輔相成的，缺一不可
招數(shù)2：美容院經常以獨具特色的營銷活動拓展客源
現(xiàn)代社會，人們獲取資訊的渠道十分廣泛，因此“酒好還要賣吆喝”。
美容院經常開展特色營銷活動，以贏得顧客良好的口碑，這也是現(xiàn)代美容院拓展客源的一個必要途徑。
招數(shù)3：美容院對顧客群的實行組織化、團體化管理
現(xiàn)在大多數(shù)美容院都是以區(qū)域內的顧客為主要對象進行經營，所以確保顧客來店的穩(wěn)定性很重要。美容院為了確保固定客源的長期保持，實行顧客會員制度，以謀求固定的組織化。美容院老板組織顧客的方法有：一般會員制度;入場券會員制度;友情卡會員制度;美容講座會員制度等。
招數(shù)4：美容院采用免費體驗卡或友情卡拓展客源
美容院拓展客源的另一種有效方法，就是充分利用免費體驗卡或友情卡，它的主要好處就是美容院可以采取積極、主動的方式拓展新客源。其具體操作方式為：將事先制作好的免費體驗卡派發(fā)給目標消費群，讓顧客通過對美容院服務、技術、產品的體驗，加深對美容院的了解和認識，使她們從一次消費的客人逐漸成為忠實消費者。
美容院除了派送免費體驗卡，還會可根據自己的實際情況，制作友情卡，把友情卡散發(fā)給來店做美容的所有顧客，并向顧客承諾，如果她為美容院介紹了5名以上的客人，她就能從美容院得到一定數(shù)額的美容療程獎勵或一套價值不菲的名牌護膚保養(yǎng)品。
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