一、活動(dòng)目的：
與業(yè)主交朋友，加強(qiáng)與業(yè)主間的溝通與聯(lián)系，增進(jìn)與業(yè)主間的感情。
二、活動(dòng)安排：
1、時(shí)間：2017年12月25日下午2：30?4：00
2、地點(diǎn)：物業(yè)二樓會(huì)議室
3、主持人：(待定)
4、參加人員：物業(yè)公司經(jīng)理、副經(jīng)理、客服部經(jīng)理
小區(qū)業(yè)主：每區(qū)2-3人左右
(盡量選擇有影響、有地位、素質(zhì)較高的業(yè)主)
三、活動(dòng)議程
1、由各區(qū)區(qū)長(zhǎng)推薦參加業(yè)主人員名單，并附業(yè)主基本資料;(12月12日)
2、將推薦的業(yè)主名單篩選后，報(bào)至物業(yè)經(jīng)理審核批準(zhǔn);(12月13日)
3、由各區(qū)區(qū)長(zhǎng)親自將邀請(qǐng)函送至業(yè)主手中;(12月14日、15日、16日)
4、會(huì)場(chǎng)布置;(12月17日)
5、迎接來(lái)賓，并引導(dǎo)r至?xí)䦂?chǎng);(安排2名客服人員全程接待)(12月18日)
6、茶話會(huì)開(kāi)始：
(1)由主持人宣布茶話會(huì)開(kāi)始，并介紹茶話會(huì)與會(huì)人員;
(2)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭;
(3)業(yè)主代表致辭;
(4)圍繞“怎樣才能用心為業(yè)主服務(wù)”進(jìn)行自由交流，征集業(yè)主建議或意見(jiàn)(設(shè)一名客服人員記錄);
(5)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)，做結(jié)束語(yǔ);
(6)發(fā)放贈(zèng)品
(7)茶話會(huì)結(jié)束;
7、由客服人員收拾會(huì)場(chǎng)
四、需要的物品準(zhǔn)備
1、數(shù)碼相機(jī)(提前將電池充滿);
2、邀請(qǐng)函15張、桌牌20個(gè)、參加業(yè)主名單一份;
3、食品準(zhǔn)備：
(1)茶壺一個(gè)，紙杯一袋，杯托20個(gè)，茶水五壺，茶葉1盒;
(2)瓜子、花生各5斤，小桔子、蘋果、香蕉各10斤，糖2斤;
(3)會(huì)場(chǎng)布置：拉花、氣球、紅紙(茶話會(huì)三個(gè)大字);
4、贈(zèng)品準(zhǔn)備：25個(gè)保溫杯，并印公司名稱和標(biāo)志
五、費(fèi)用預(yù)算：共計(jì)約需800元左右。
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