一、落實首接責任制, 納稅人來地稅機關(guān)辦理納稅事宜，無條件并有禮貌接待;屬本職崗位內(nèi)的納稅事宜或能獨立為納稅人解決的涉稅事項，按操作規(guī)程要求，及時、認真辦理、不推諉拖拉;不屬本職崗位或不能獨立完成的涉稅事宜，將認真做好轉(zhuǎn)辦，導(dǎo)引工作。
二、恪守陽光用車制度，使用的私車(包括購入、借入或其他途徑取得的車輛)自覺執(zhí)行消費報告登記制度，杜絕私駕公車和私車公用。
三、遵守工作紀律，堅持著裝、佩證上崗;工作時間和工作日早中餐不飲酒;不與納稅人或工作上有利害關(guān)系人員打牌,不參與賭博。
四、不借婚喪喜慶之機宴請納稅人或大操大辦，如有婚喪喜慶事宜，按規(guī)定事前申請事后報告;并承諾不宴請和收受管理相對人的禮品、禮金。
五、不參與經(jīng)商或利用職務(wù)之便幫助特定關(guān)系人經(jīng)商辦實體;家屬子女經(jīng)商的，教育其合法誠信經(jīng)營,照章納稅，并及時報告其稅費繳納情況。
六、公正執(zhí)法.忠于職守;嚴格執(zhí)行“陽光征收”、“陽光減免”.“陽光稽查”，遵守“公開、公、公正”的原則，定稅公開，納稅公示，為納稅人保守個人隱私、商業(yè)秘密。
七、嚴守稅風(fēng)稅紀，不以任何借口向納稅人“索、拿、卡、要、報、借”，不收人情稅、關(guān)系稅;不參與轉(zhuǎn)引、買賣稅款、不混級混庫;不接受或參與納稅人的宴請和娛樂活動，不故意為難、打擊報復(fù)納稅人。
八、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、規(guī)范行為，優(yōu)化稅收環(huán)境，以維護納稅人的合法權(quán)益，減輕納稅人負擔為宗旨，做到一切以納稅人為重，一切為納稅人著想，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、文明、便捷服務(wù)。
如違反規(guī)定，特別是影響工作和地稅形象并受到查處，愿接受下列處理或處分：
(一)主動請求組織免職或引咎辭職;
(二)公務(wù)員年度考核定為不稱職等次;
(三)嚴格的黨紀、政紀處分。
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